Моя сторінка

Вступ

 

 Твої бофони можуть врятувати життя військового!

 !ФОНД вільних і небайдужих ставить нову мету для допомоги нашій армії - 
купівля обладнання для      реабілітації поранених українських військових. Нижче представлена покрокова відео-інструкція        як це зробити. 



Правила участі у програмі лояльності «LOKAL»

Ці Правила визначають умови участі у Програмі «LOKAL», встановлюють вимоги до її Учасників. Просимо детально ознайомитись з цими умовами, заповнити Анкету та поставити підпис, підтверджують тим сами Вашу згоду з Правилами Програми

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ПРОГРАМИ? 

1.1.++ «Програма лояльності «LOKAL» – це бонусно-дисконтна програма (надалі – «Програма»), що являє собою комплекс взаємопов'язаних маркетингових, організаційних та інших процедур, спрямованих на формування та підтримання довгострокового стійкого інтересу та позитивного ставлення Учасника до постачальника товару (робіт, послуг) чи правовласника торгової марки (знаку для товарів і послуг);

1.2. «Оператор Програми» є ТзОВ «Системи лояльності» (надалі – «Оператор»). Адреса: 79008, м.Львів, вул.Федорова, 29.

1.3. «Учасник Програми» - повнолітня фізична особа, що досягла 18 років і яка бере участь у Програмі відповідно до її умов, та особисто, за власним бажанням повідомляє Оператору свої персональні дані про себе з метою участі у Програмі шляхом заповнення та підписання Анкети в паперовому вигляді або шляхом заповнення та збереженням реєстраційної форми на веб-сторінці Програми, та яка немає будь-яких обмежень щодо такої участі, однозначно погодилась та приєдналась до Правил Програми та «Політики конфіденційності». Учасник може бути авторизований і неавторизований. Авторизований Учасник – це Учасник, персональні дані якого  є внесенні в Процесинговий центр Програми Оператора, такий Учасник користується усіма можливостями Програми згідно її умов. Неавторизований Учасник - це Учасник, особисті дані якого не внесені в Процесинговий центр Програми Оператора, такий Учасник користується усіма можливостями вказаної Програми, окрім отримання Винагород.

1.4. «Партнер Програми» – юридична особа, яка відповідно до умов Програми нараховує Бофони при здійснені покупки товарів/послуг Учасниками Програми, або, яка надає можливість отримати винагороди учасникам Програми відповідно до її умов;

1.5. Картка Учасника («Картка «LOKAL») – пластиковий або інший носій з унікальним номером (надалі –«Картка»), який служить для ідентифікації Учасника в Програмі. Картка надає можливість Учаснику накопичувати Бофони за придбання товарів (робіт, послуг) Програми та використовувати їх для отримання Винагород. Картка є персональною і не може бути передана іншій особі, без погодження з Оператором;

1.6. «Бофон» – це умовна облікова одиниця, яка визначає об'єм прав кожного Учасника на отримання Винагород відповідно до умов Програми. Бофони не є і не можуть бути засобами платежу чи яким-небудь видом валюти чи цінного паперу;

1.7. «Рахунок Учасника» - це особистий рахунок Учасника в Процесинговому центрі Програми, на якому обліковуються всі операції з Бофонами Учасника Програми. За бажанням Учасників, можливе об’єднання  особистих рахунків, що дасть можливість накопичувати і списувати (витрачати) Бофони декільком Учасникам на одному основному рахунку.

1.8. «Винагорода» – це певний товар (робота, послуга, визначена Оператором), який Учасник має можливість отримати, в Локаціях Партнерів та/або Оператора. Учасник має право вибрати Винагороду на власний розсуд.

1.9. «Анкета» – паперовий бланк з переліком запитань, поставлених Оператором, який видається Оператором чи його уповноваженою особою, окремий документ, чи частина документу, або електронна реєстраційна форма, яка розміщена на веб-сторінці Програми, заповнюючи і підписуючи яку фізична особа підтверджує бажання стати Учасником Програми та дає свою згоду на участь у Програмі згідно з визначеними в ній умовами, а також дозволяє передавати і обробляти надані ним персональні дані та іншу інформацію в рамках Програми та відповідно до діючого законодавства про захист персональних даних.

1.10. «Персональні дані» – інформація, що відноситься до певного Учасника, та яка надається ним Оператору при заповнені Анкети (або будь-яким іншим шляхом), та яка дозволяє ідентифікувати цього Учасника як особистість.

 

2. УЧАСТЬ У ПРОГРАМІ

2.1. При вступі до Програми кожен Учасник отримує стартовий пакет, що містить Картку Програми LOKAL та інформацію про загальні Правила Програми.

2.2. Стартовий Пакет Учасника Програми можна отримати в Локаціях Партнерів, на умовах, визначених Оператором, звернувшись до їх уповноважених представників. Разом з карткою, Учасник отримує ПІН-код авторизованого доступу до персональної веб-сторінки.

2.3. Про умови Програми можна дізнатися в Локаціях Партнерів та/або в Оператора, з веб-сторінки Програми www.lokal.lviv.ua чи за телефоном гарячої лінії  0 800 501 494 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).

2.4. Стартовий пакет не може бути використаний для здійснення банківських, кредитних, платіжних чи інших операцій, що не передбачені умовами Програми.

2.5. Датою початку участі в Програмі є дата першої транзакції з використанням картки.

2.6. Всі зміни та доповнення до Правил та умов Програми офіційно публікуються на веб-сторінці Програми www.lokal.lviv.ua і вступають в силу з моменту публікації.

2.7. Інформація про Партнерів Програми, а також доступ до сторінки персональних даних Учасника - можна знайти на сторінці www.lokal.lviv.ua

2.8. У випадку втрати картки Учасник повинен невідкладно повідомити про це Оператора за телефоном 0 800 501 494 (дзвінок зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовний).

2.9. Картка може бути розблокована чи відновлена тільки у випадку, коли персональні дані Учасника збігатимуться з даними, поданими в анкеті Учасника і зареєстрованими в Програмі.

2.10. Оператор не несе відповідальності за збереження Бофонів на втраченій картці.

 

3. АНКЕТА ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ УЧАСНИКА

3.1. Заповнюючи Анкету Учасника Програми, фізична особа подає персональні та контактні дані для реєстрації в інформаційній автоматизованій системі Програми. Заповнення та внесення даних Анкети Учасника до Програми є обов'язковою умовою повноправної участі у ній та умовою використання Бофонів згідно з правилами Програми.

3.2. Заповнена та підписана особою Анкета засвідчує її добровільну згоду (дозвіл) Оператору Програми на обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення тощо) персональних даних особи, які вказані у цій Анкеті, з метою, визначеною у п.7.5. Правил Програми, а також згоду на передачу (поширення) її персональних даних Партнерам Програми та третім особам з метою їх обробки, в тому числі для здійснення персональних комунікацій з Учасником, передачі та отримання інформації. Анкета не містить ідентифікаційних даних фізичної особи, зокрема номерів паспорта й ідентифікаційного коду. Заповнена та підписана особою Анкета засвідчує також її згоду з усіма умовами та правилами Програми, а також обізнаність про те, що надані нею персональні дані вносяться до бази персональних даних клієнтів «LOKAL», а також підтверджує ознайомлення особи з правами, які згідно ст.8 Закону України «Про захист персональних даних» та положеннями чинного законодавства надаються їй як суб'єктові персональних даних. Учасник зобов’язується надавати точні та достовірні дані при заповненні Анкети, а також своєчасно повідомляти Оператора про зміни, що стосуються вказаних відомостей. 

3.3. Анкета не приймається, якщо вона повністю не заповнена, не підписана (друкований паперовий примірник), дані вписані нерозбірливо чи невірно.

3.4. Термін внесення даних наданої Оператору друкованої Анкети до Програми становить 45 днів від дати подання Анкети Учасником Операторові Програми. У випадку подання Оператору Анкети у формі електронного формуляру, дані вносяться протягом 24 годин з моменту їх відправлення засобами Інтернет зв’язку (веб-сторінки Програми). 

3.5. Дані Учасника, що вказані в Анкеті, є конфіденційними. Доступ до даних мають відповідальні особи Оператора і сам Учасник та інші особи, в тому числі Партнери Програми, яким було надано доступ до цих даних на відповідних правових підставах, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства.

 

4. ПРИПИНЕННЯ УЧАСТІ У ПРОГРАМІ ТА БЛОКУВАННЯ КАРТКИ?

4.1. Оператор Програми має право припинити участь у Програмі будь-якого її Учасника без повідомлення, без будь-яких негативних наслідків для себе шляхом вилучення Картки, блокування Картки та Рахунку Учасника, анулювання усіх накопичених Бофонів у випадках, якщо Учасник:

4.1.1. Порушує умови даних Правил та/або інші угоди між Учасником і Оператором;

4.1.2. Надає Оператору Програми недостовірні відомості або інформацію, що вводить в оману;

4.1.3. Бере участь у схемах «шахрайства» в рамках дії будь-яких елементів Програми (факти «шахрайства/недобросовісних дій із Карткою та Балансом Бофонів» визначаються одноособово Оператором та не підлягають оскарженню). Наприклад, Учасник накопичує Бофони за допомогою чеків інших Покупців, повторно використовує Спеціальні Пропозиції, тощо;

4.1.4. Відкликання Учасником згоди на обробку персональних даних.

4.2. Учасник має право припинити свою участь у Програмі у будь-який час, надіславши Оператору письмове повідомлення у довільній формі на поштову адресу Оператора щодо припинення участі у Програмі із зазначенням особи, на яку зареєстрована картка, та номеру картки. Після отримання Оператором такого повідомлення участь Учасника в Програмі припиняється, Рахунок та Картка блокуються, Бофони анулюються, персональні дані Учасника знищуються.

 

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ?

5.1. Програма регулює відносини Оператора та Учасника Програми до умов цих Правил.

5.2. Програми є довготерміновою і відкритою для участі всіх Учасників.

5.3. Оператор залишає за собою право:

- самостійно володіти усіма правами на управління та зміну правил Програми;

- самостійно визначати Партнерів Програми, а також кількість та вартість Бофонів і Винагород;

- Оператор залишає за собою право виключити будь-якого Учасника Програми «LOKAL» у випадку порушення Правил або умов Програми або у випадку відкликання Учасником згоди на обробку персональних даних.

- Оператор залишає за собою право відмінити або змінити всю Програму, або її частину в будь-якій час, як з попереднім повідомленням про це, так і без нього. У випадку припинення (зупинення) дії Програми, набрані Учасником Бофони можуть бути використані протягом трьох календарних місяців після повідомлення Учасника Програми про її припинення (зупинення). Оператор не несе відповідальності за будь-які збитки та незручності, що виникають в наслідок таких змін.

5.4. Оператор Програми не несе відповідальності за сплату податків і виконання зобов’язань Учасника, пов’язаних з участю Учасника в Програмі.

5.5. В усіх питаннях, щодо відносин з Учасниками Програми, Оператор керується цими Правилами та вимогами чинного законодавства України.

5.6.  Учасник Програми має право:

- комплекс прав щодо захисту персональних даних, передбачених ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та положенями чинного законодавства;

- перевіряти правильність нарахування, накопичення та використання Бофонів;

- отримувати від Оператора інформацію про умови Програми, спеціальні заходи або інші відомості інформаційного характеру, способами, визначеними у п.2.3. Правил, а також через інші канали комунікації, в тому числі поштою, SMS, електронною поштою, телефоном, іншими засобами зв’язку.

5.7. Учасник надає Операторові, або Партнеру Програми від імені Оператора, право повідомляти йому будь-яку інформацію комерційного і/чи інформаційного характеру про Програму чи Партнера Програми електронною поштою, телефоном та/або SMS. Учасник може в будь-який момент відмовитись отримувати інформацію за вищепереліченими комунікаційними каналами, повідомивши про це Оператора шляхом надсилання на адресу Оператора (рекомендованим листом з повідомленням про вручення) письмового повідомлення про таку відмову.

5.8. Кожний Учасник Програми несе відповідальність за правильність та своєчасність повідомлення Оператора про зміну прізвища, ім’я, по батькові, та інших персональних даних, визначених в Анкеті. Оператор не несе відповідальності за роботу пошти, операторів мобільного зв’язку, які здійснюють доставку повідомлень Учаснику, у випадку, якщо останній своєчасно не повідомив про зміну відомостей про себе. Оператор також не несе відповідальності за неможливість контакту з Учасником, якщо контактні дані Учасника вказані неправильно або на момент контакту змінилися.

 

6. НАРАХУВАННЯ БОФОНІВ ТА ОТРИМАННЯ ВИНАГОРОД

6.1. Нарахування Бофонів відбувається при розрахунку за придбані товари (роботи, послуги) готівковими коштами чи банківськими платіжними картками, за умови пред'явлення Картки «LOKAL» до закриття транзакції.

6.2. Нарахування накопичених Бофонів відбувається в режимі реального часу. У випадку відсутності зв'язку транзакції нарахування Бофонів зберігаються у буфері POS систем Партнера і надсилаються до Процесингового центру при відновленні зв'язку.

6.3. Нараховані Бофони реєструються і підсумовуються на рахунку Учасника.

6.4. Накопичені Бофони не є і не можуть бути засобом платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу, а також не можуть бути переведені в грошовий еквівалент чи видані Учаснику готівковими коштами.

6.5. Накопичені Бофони мають бути  використані Учасником протягом 12-ти місяців з моменту їх нарахування на рахунок, в іншому випадку вони будуть списані (видалені) з рахунку.

6.6. Кожному Учаснику Програми рекомендується слідкувати за нарахуванням Бофонів на особистому рахунку, звернувшись до Оператора або відвідавши веб-сторінку Програми.

6.7. Оператор Програми визначає перелік Винагород. Кількість та асортимент Винагород може змінюватися.

6.8. Бофони на рахунку Учасника, визначають поточний об'єм прав Учасника на отримання Винагород, з розрахунку 1 (один) Бофон дорівнює 1 (одній) гривні вартості Винагороди.

6.9.  Під отриманням Винагороди Учасником мається на увазі:

продаж товару (за винятком алкогольних напоїв та/або тютюнових виробів), послуги, Партнером та/або Оператором Учаснику на умовах публічного договору купівлі-продажу (поставки), за спеціальною ціною 1 (одна) копійка, у випадку отримання Учасником Винагороди, вартість якої дорівнює сумі списаних Бофонів з рахунку Учасника;

продаж товару (за винятком алкогольних напоїв та/або тютюнових виробів), послуги, Партнером та/або Оператором Учаснику на умовах публічного договору купівлі-продажу (поставки), за спеціальною ціною, що визначається, як вартість відповідної Винагороди мінус знижка у розмірі, що дорівнює сумі списаних Бофонів з рахунку Учасника, у випадку якщо сума Винагороди є більшою, ніж сума списаних Бофонів.

6.10. Винагорода, що придбавається Учасником за Бофони - призначена виключно для кінцевого/особистого споживання. Використання (перепродаж) її у комерційних цілях, не пов’язаних з особистим кінцевим споживанням - заборонений.

6.11 При отриманні Винагороди Учасником у Локаціях Партнера та за умови пред'явлення Картки «LOKAL» до закриття транзакції, проводиться списання Бофонів із рахунку Учасника Програми. Списання відбувається в режимі реального часу.

6.12 У випадку виникнення в Учасника питань щодо поточних нарахувань Бофонів, Оператор залишає за собою право дати відповіді протягом 30 календарних днів.

6.13 У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил Програми і/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Оператором.

 

7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

7.1. Володілець персональних даних: ТОВ «Системи лояльності», 79008, м.Львів, вул.Федорова, 29.

7.2. Форма надання згоди: Анкета, що подається Володільцю персональних даних у паперовій формі чи з використанням веб-сторінки Програми.

7.3. База персональних даних: База  персональних даних клієнтів «LOKAL».

7.4. Склад та зміст персональних даних, що можуть бути включені до зазначеної вище бази персональних даних:

- прізвище, ім’я та по батькові суб’єкта;

- стать;

- дата народження;

- поштова адреса;

- контактний номер мобільного телефону;

- адресу особистої електронної пошти;

- сімейний стан, кількість дітей (за наявності);

- соціальний статус;

- місце праці;

- кодове слово;

- професія;

- відомості про способи комунікації;

- особистий підпис;

- дані про наявність автомобіля (його тип, марка, рік випуску);

- інші відомості, мета обробки яких співпадає з метою обробки персональних даних, та які будуть надані суб’єктом самостійно або отримані Товариством в процесі ведення Товариством своєї діяльності, в тому числі, але не виключно шляхом надання послуг.

7.5. Метою обробки персональних даних є:

- забезпечення реалізації відносин у сфері реклами, маркетингу та збору персональних даних у комерційних цілях; забезпечення комунікацій з клієнтами;

- надання Учасникам рекламних та/або інформаційних матеріалів щодо спеціальних пропозицій Оператора та Партнерів Оператора;

- вивчення попиту, інформування Учасників про нові товари, послуги Оператора та його партнерів;

- забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку.

7.6. Дії з обробки персональних даних, які в праві вчиняти Володілець персональних даних:

- збір персональних даних в обсязі, необхідному для досягнення мети обробки персональних даних, що зазначена у п.7.5. Правил;

- обробку персональних даних (з використанням інформаційних автоматизованих систем, або без них), включаючи, але не обмежуючись, одержання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (в тому числі передачу, включаючи транскордонну передачу будь-яким розпорядникам чи третім особам на розсуд Володільця), знеособлення, блокування, знищення персональних даних, а також будь-які інші дії пов'язані з обробкою персональних даних відповідно до мети їх обробки.

7.7. Повідомлення про права суб’єкта персональних даних: 

Наданням своїх персональних даних шляхом заповнення Анкети, Учасник, тим самим, підтверджує свою згоду на внесення наданим ним персональних даних до бази персональних даних клієнтів «LOKAL», а також підтверджує те, що він ознайомлений з своїми правами, як суб’єкт персональних даних, визначеними у ст.8 Закону України «Про захист персональних даних», з їх складом, змістом та метою, способами їх обробки, а також про умови передачі наданих ним персональних даних третім особам.

7.8. Строк, на який надається згода (дозвіл) на обробку персональних даних: 

Учасник Програми надає Володільцю дозвіл на обробку його персональних даних протягом 10 років. Суб’єкт може відкликати чи змінити термін дії даної згоди на обробку своїх персональних даних, шляхом направлення на адресу Володільця (рекомендованим листом з повідомленням про вручення) письмового повідомлення не пізніше як за 30 днів до передбачуваної дати відкликання/зміни терміну дії цієї згоди. Суб'єкт персональних даних погоджується на те, що протягом зазначеного терміну Володілець не зобов’язаний припиняти обробку персональних даних і знищувати персональні дані Суб’єкта. Відкликання не буде мати зворотної сили щодо персональних даних, що пройшли обробку до вступу в силу такого відкликання.

Політика конфіденційності

Дана Політика визначає порядок отримання та відмови від отримання інформаційних та рекламних електронних повідомлень Оператора (від імені Оператора), порядок одержання, зберігання, обробки й використання інформації щодо Сторін, яка є конфіденційною, та/або інформацією з обмеженим доступом, що отримана Сторонами в процесі участі Учасника в Програмі, тощо.

 

Будь ласка, ознайомтеся з даною Політикою перед використанням веб-сторінки, а також перед тим, як зареєструватись у Програмі лояльності «LOKAL».

Терміни 

Терміни, що використовуються у даній Політиці, мають значення, наведене у Правилах участі у Програмі «LOKAL»  (надалі – «Програма»).

Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється Оператором на підставі згоди, отриманої від Учасника згідно умов правил Програми.

Оператор підтверджує та гарантує, що:

- обробка персональних даних, отриманих від Учасника, здійснюється для конкретних і законних мети та цілей, визначених умовами Правил Програми, або у випадках, передбачених законодавством України.

- персональні дані обробляються Оператором на підставі згоди, що надана Учасником на умовах правил Програми, у суворій відповідності з чинним законодавством України в сфері захисту персональних даних;

- при обробці персональних даних Оператор здійснює всі необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, відтворення, розповсюдження персональних даних, а також інших неправомірних дій;

- обробка персональних даних здійснюється за допомогою способів, що забезпечують конфіденційність таких даних і при дотриманні встановлених законодавством України вимог до забезпечення безпеки персональних даних;

- Оператор зобов’язується не розголошувати персональні дані, отримані від Учасників, окрім випадків, передбачених законодавством України.

Оператор має право бути Розпорядником персональних даних або доручити обробку персональних даних Розпоряднику персональних даних на умовах, визначених у відповідному письмовому договорі.

Розпорядником персональних даних можуть бути підприємства, установи і організації усіх форм власності, органи державної влади чи органи місцевого самоврядування, фізичні особи - підприємці, які обробляють персональні дані відповідно до закону.

Розпорядник персональних даних може обробляти персональні дані лише з метою і в обсязі, визначеними у договорі з Оператором.

Беручи участь у Програмі, Учасник підтверджує, що він ознайомився та повністю (однозначно) погодився із умовами даної Політики конфіденційності, Правилами Програми, що розміщені на веб-сторінці Програми за адресою: www.lokal.lviv.ua

Учасник не має права брати участь у Програмі та використовувати веб-сторінку Програми якщо він не згоден та не приймає умови даної Політики.

У випадку, якщо при використанні веб-сторінки Програми Учаснику будь-яким способом стала відома інформація відносно Оператора та/або третіх осіб, яка відповідно до законодавства України відноситься до конфіденційної та/або до Комерційної таємниці, або інформації з обмеженим доступом, Учаснику заборонено зберігати, використовувати й поширювати таку інформацію.

Учасник розуміє й погоджується з тим, що розміщуючи на на веб-сторінці Програми інформацію, у відношенні якої не передбачено обмеження доступу, будь-яка третя особа може одержати доступ до цієї інформації за допомогою мережі Інтернет.

Учасник визнає, що, у разі халатного відношення Учасником до безпеки та захисту його Персональних даних та Даних авторизації на веб-сторінці Програми, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Облікового запису та Персональних і інших даних Учасника. У такому випадку Оператор не несе відповідальності за збитки, заподіяні Учаснику таким доступом.

Інформаційна підтримка (розсилки)

Беручи участь у Програмі, Учасник дає згоду на подальше отримання на його адресу електронної пошти, що зазначена в Анкеті, новин та інших інформаційних та рекламних повідомлень від Оператора (надалі – «Повідомлення»).

Учасник має право відмовитись від отримання повідомлень шляхом, описаним у розділі даної Політики «Відмова від отримання повідомлень».

Відмова від отримання повідомлень

Учасники Програми, які не хочуть надалі отримувати повідомлення від Оператора, мають право відписатися від розсилок отримання повідомлень, натиснувши на посилання «Натисніть тут, щоб відписатись», вказане в кінці будь-якого електронного повідомлення, надісланого Оператором та/або від його імені.

Зміна / редагування / видалення персональних даних. Припинення участі у Програмі

Змінювати та редагувати свої персональні дані Учасник може, зайшовши на веб-сторінку Програми за своїм персональним номером картки (чи електронною адресою) і паролем.

Припинити участь у Програмі та видалити свої персональні дані Учасник може шляхом направлення Оператору заяви у довільній формі на припинення участі у Програмі та обробки своїх персональних даних із зазначенням особи, на яку зареєстрована картка, та номеру картки за поштовою адресою, зазначеною у розділі Контактна інформація. Після отримання Оператором такого повідомлення участь Учасника в Програмі припиняється, Рахунок та Картка блокуються, Бофони анулюються, персональні дані Учасника знищуються.

Повідомлення у випадку внесення змін до Політики конфіденційності

Оператор залишає за собою право вносити зміни у дану Політику конфіденційності та періодично переглядати її умови. Нова редакція даної Політики набуває чинності з моменту її публікації на даній веб-сторінці. Використовуючи веб-сторінку Учасник підтверджує згоду з умовами Політики в редакції, що діє на момент використання Учасником веб-сторінки.

Інші умови

Оператор не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Учасник або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Політики, інструкцій або вказівок про порядок використання веб-сторінки, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.

Контактна інформація

ТзОВ «Системи лояльності» знаходиться за адресою: 79008, м.Львів, вул.Федорова,29,

тел. 0 800 501 494,   info@lokal.lviv.ua

Про компанію

ЗНИЖКА АБО ВІДКАТ! 

Для тих, хто не любить багато читати, скептиків та слабо вірних.

В українській економіці, на жаль, однією з рушійних сил є система «відкатів» - іншими словами Ти платиш, а Тобі за правильний вибір віддають частину (часто Твоїх) грошей - ця система працює як в державних, так і приватних структурах та свідчить про корумпованість та нечесність у стосунках. Ми будуємо свої стосунки з Тобою чесно та відверто.

Наші ціни у всіх закладах є доступними та ніколи не переступають межу здорового глузду чи, так званого, “преміум сегменту”. Та будуть такими завжди! Дати знижку – це означає підняти ціни (бо інакше ми просто змушені будемо закритись!) та дати той самий «відкат»! Ми хочемо прозоро будувати стосунки з друзями, так як це роблять у всьому цивілізованому світі. Один із способів і є – система лояльності. Вона дає можливість краще зрозуміти потреби кожного та зробити хоч і не надто дорогий та все ж приємний і головне корисний подарунок, щоб залишились позитивні емоції та добра згадка. Повір, в цьому ми перед Тобою чесні.

Які проекти складають спільноту LOKAL? 

На сьогодні існує мережа закладів в різноманітних оригінальних стилях та форматах: ресторан «Криївка», «Мазох-cafе», Відкрита кав’ярня «Діана на Ринку», Галицька Жидівська кнайпа «Під Золотою Розою», Ресторація-музей «Гасова лямпа», «Лівий берег», «Найдорожча ресторація Галичини»,   «Львівська майстерня шоколаду» та її крамниці, «Місько Пструг та Петро Братванка», «Дім Легенд», «Зеник. Митник», «Пошта на Друкарській», «Львівська копальня кави», сувенірна крамниця «Львівські цяцьки», «Перша  львівська грильова ресторація м'яса та справедливости», «Міська пекарня штруделів та сирників», Ринок зброї «Під Арсеналом», Театр пива «Правда»,«П'яна Вишня», мережа крамниць «Два кроки від хати», мережа пекарень «Братванка» та всі наступні концептуальні заклади, що будуть відкриті протягом наступних років. 

Хто входить в спільноту LOKAL

LOKAL – це спільнота людей - ВІЛЬНИХ ТА НЕБАЙДУЖИХ! Впізнати їх можна за плюсовим рівнем IQ, якщо не виходить, то в кишені обов’язково є картка LOKAL.

Окрім того, до спільноти входять ті, хто вже серцем і душею з нами (і це основне) та люди, що в силу різних обставин ще не отримали картки!

Як отримати картку LOKAL?

Картку LOKAL Ти можеш отримати у будь-якому із закладів мережі (окрім «Найдорожчої ресторації Галичини», сувенірної крамниці «Львівські цяцьки») абсолютно безкоштовно та головне дуже просто.

Для цього Тобі необхідно звернутись до менеджера закладу, заповнити анкету та отримати картку LOKAL разом із вичерпною інформацією та правилами.

Твоя картка є активованою і нею одразу можна користуватися.

Що отримують власники карток LOKAL?

Власники карток є учасниками спільноти LOKAL, і можуть користати з таких додаткових можливостей та винагород:

  • накопичувати, а потім витрачати

щоразу, коли Ти відвідуєш заклад, який входить до спільноти LOKAL, Ти маєш можливість накопичувати на власний «Локальний рахунок» спеціальну валюту спільноти – БОФОН. Кількість БОФОНІВ розраховується від суми чеку за певним курсом, що діє в конкретному закладі.

(«БОФОНИ – це гроші, які друкували вояки Української Повстанської Армії, які мали умовну цінність, та все ж слугували розрахунком, а стати грошовими мали після перемоги. Перемога відбулась занадто пізно. Тому на сьогодні бофони насправді дорого коштують та все ж як раритет»)

Накопиченими БОФОНАМИ Ти можеш оплатити повністю або частково рахунок (окрім алкоголю та тютюну) в будь-якому закладі спільноти LOKAL. Також маєш можливість використовувати їх у всіх наступних пропозиціях. 

  • привілеї

отримувати першим новини від закладів мережі, інформацію про акції, що проводяться в них та переваги при їх відвідуванні, відкриття нових закладів та в загальному про важливі події спільноти LOKAL

можливість замовлення та бронюванні місць у будь-якому закладі, що входить до спільноти LOKAL по телефону та без попередньої оплати ( у святкові та вихідні дні заклади резервацій не приймають).

отримувати особливі умови при участі у заходах, що організовуються у ресторанах мережі

познайомитись з дівчиною чи хлопцем просто на вулиці тільки через те, що у вас двох є картка LOKAL, відчувати себе господарем у всіх кнайпах мережі, навіть у тих, що відкриються незабаром, ні в чому не обмежувати себе та свої думки на території кожного закладу

  • спеціальні пропозиції
кожен учасник спільноти LOKAL при пред’явленні картки LOKAL в день народження отримує бонус на свій Локальний рахунок у вигляді 50 БОФОНів для звичайних карток та 75 БОФОНів для іменних карток (скористатися цією можливістю можна один раз на рік - в день народження та протягом 8 днів після цієї дати, за умови, якщо картка уже використовувалась до цього у закладах мережі). Учасник спільноти отримує додаткові бали у всіх закладах мережі ( крім сувенірної крамниці «Львівські Цяцьки», сувенірних крамниць «Дому Легенд», «Гасової Лямпи», «Львівської копальні кави», Театру пива "Правда", мережі крамниць «Два кроки від хати», магазину правдивої їжі «Дідо» та мережі пекарень «Братванка» ).
в час обіду учасник спільноти LOKAL отримує бонус на свій Локальний рахунок у вигляді 10 БОФОНів для звичайних карток та 15 БОФОНів для іменних карток (час отримання додаткових балів з 12:00-15:00 у будні дні). Учасник спільноти отримує додаткові бали у всіх закладах мережі ( крім Ліпша львівська настоянка «П'яна вишня», «Львівської майстерні шоколаду», сувенірної крамниці «Львівські Цяцьки», сувенірних крамниць «Дому Легенд», «Гасової Лямпи», «Львівської копальні кави», Театру пива "Правда", мережі крамниць «Два кроки від хати», магазину правдивої їжі «Дідо» та мережі пекарень «Братванка» ).
вражаючу знижку у «Найдорожчій ресторації Галичини» - з карткою LOKAL все в 10 разів дешевше!
 
Як накопичувати БОФОНИ?

Для того, щоб накопичувати БОФОНИ на свій “Локальний рахунок”, Ти повинен пред’явити свою картку LOKAL при розрахунку. Після отримання чеку на ньому має бути відображений номер Твоєї картки. Це означає що БОФОНИ по цьому чеку зараховані на Твій “Локальний рахунок”.

примітка: якщо при використанні картки LOKAL її номер не відображений на чеку, обов’язково звернись до менеджера закладу

!увага:Накопиченими БОФОНАМИ можна користуватися протягом 12 місяців з дати накопичення

Кількість БОФОНІВ розраховується від суми чеку за курсом:

 

«Криївка»

1 БОФОН за кожні 10 грн

«Гасова Лямпа»

Галицька Жидівська кнайпа «Під Золотою Розою»

«Лівий берег»

Відкрита кав’ярня «Діана на Ринку»

«Найдорожча ресторація Галичини»

Сувенірна крамниця «Львівські цяцьки»

«Львівська майстерня шоколаду» та її крамниці

«Львівська копальня кави»

«Дім легенд»

«Зеник Митник»

Міська пекарня сирників та штруделів «Львівські пляцки»

«Пструг, хліб та вино»

«Перша грильова ресторація м’яса та справедливости»

Театр пива «Правда»

Реберня «Під Арсеналом»

Ліпша львівська настоянка «П'яна вишня»

Їдальня на ринку Шувар         

1 БОФОН за кожні 20 грн

Крамниці «Два кроки»

1 БОФОН за кожні 40 грн

Мережа пекарень «Братванка»

Магазин прадивої їжі «ДІДО»

1 БОФОН за кожні 50 грн

 

Як витрачати БОФОНИ?

Існує декілька способів витрачати БОФОНИ: оплатити чек, або його частину (крім алкоголю та тютюну) в будь-якому закладі спільноти LOKAL після зарахування БОФОНІВ на Твій “Локальний рахунок”. Ти можеш використати їх для оплати чеку (повністю або частково) в будь-якому закладі спільноти LOKAL по курсу:

1 БОФОН = 1 гривня

Для цього потрібно повідомити офіціанта про бажання оплатити чек або його частину БОФОНАМИ та пред’явити свою картку LOKAL.

Вибрати собі подарунок на суму БОФОНІВ (наприклад, тематичний сувенір в закладі або з каталогу вражень)

Замовлення послуги та детальна інформація за телефоном гарячої лінії 0 800 501 494

!увага: БОФОНИ (в тому числі і додаткові БОФОНИ в обідній час та в день народження)нараховуються лише при розрахунку готівкою та за допомогою банківської картки. У випадку оплати чеку БОФОНАМИ по даній сумі БОФОНИ не нараховуються.

НЕ ЕКОНОМ – ЖИТТЯ КОРОТКЕ, витрати принаймні БОФОНИ!

Як перевірити баланс на картці?

Існує декілька простих способів дізнатись баланс на Твоєму “Локальному рахунку”:

  • на сайті спільноти LOKAL – www.lokal.lviv.ua натиснувши МОЯ СТОРІНКА
  • в Оператора служби підтримки, зателефонувавши за но мером 0 800 501 494 ЦІЛОДОБОВО (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні)
  • електрона розсилка

Кожен учасник спільноти LOKAL має можливість отримувати щомісячну електрону розсилку, в якій буде міститись детальна інформація про Твій “Локальний рахунок” та баланс на ньому. Для цього потрібно надіслати e-mail на адресу info@lokal.lviv.ua, де вказати свій номер картки та примітку в темі листа „Баланс”.

Новини всієї мережі закладів та в цілому спільноти  LOKAL Ти в будь-якому випадку будеш отримувати у вигляді SMS чи e-mail

Відтепер, заходячи в особистий кабінет (https://program.yousystem.com.ua/frontoffice/ua/#/), власник картки має можливість одразу підписатись на розсилку або висловити свої зауваження, побажання, клікнувши на закладку Зворотній зв'язок.
 
Як отримати більше?

Кожна людина може і повинна розвиватись, тому спільнота  LOKAL дає можливість розвивати та поглиблювати наші відносини.

Для цього Ти можеш скористатись можливістю отримати Іменну картку  LOKAL (з вказаними на ній прізвищем та ім’ям або псевдо).

З отриманням цієї картки до існуючих можливостей Ти отримаєш додаткові виняткові умови та привілеї.

Отримати Іменну картку можна у випадку:

  • накопичення на свій рахунок 1 000 БОФОНІВ протягом одного календарного року (при цьому додаткові бали за обід та на день народження не враховуються);
  • накопичення на свій рахунок 200 БОФОНІВ протягом одного календарного місяця (при цьому додаткові бали за обід та на день народження не враховуються);
  • за рішенням керівника закладу;

Іменна картка прив’язується до Твого попереднього “Локального рахунку” і Ти можеш використовувати БОФОНИ накопичені на картці попереднього рівня.

Своєю попередньою карткою Ти можеш користуватися і надалі  (наприклад, використовувати її як другу картку для сім’ї), але не можеш скористатися спеціальними можливостями та пропозиціями по ній.

Для власників ключів

Власники ключів Криївки одразу мають можливість отримати персоніфіковану картку!

Для цього потрібно замовити її наступним чином:

  • надіслати e-mail на адресу info@lokal.lviv.ua, де вказати номер ключа, своє Ім’я, прізвище, контактний телефон
  • в Оператора за телефоном 0 800 501 494 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні)

Що робити при втраті картки  LOKAL?

При втраті картки Ти можеш відновити її без втрати накопичених БОФОНІВ

Для цього потрібно як найшвидше повідомити про це Оператора підтримки за телефоном 0 800 501 494 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні). Твоя картка одразу буде заблокована для того, щоб ніхто інший не мав змоги нею скористатися, а Тобі буде видана картка на заміну, яка буде активована і на неї буде перенесений Твій “Локальний рахунок” з попередньої картки.

 

Контакти

0 800 501 494  ЦІЛОДОБОВО (всі дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні)

за цим телефоном Ти можеш зарезервувати столик у будь-якому закладі мережі, крім того Ти можеш поділитися своїми враженнями, висловити зауваження і дізнатись все про ЛОКАЛЬ!

e-mail: info@lokal.lviv.ua

Також, долучайся до нас в соцмережах:



КОНТАКТИ ЗАКЛАДІВ:

«Криївка»

м. Львів, пл. Ринок, 14 тел.: +38 050 430 63 54

www.kryjivka.com.ua

«Мазох-cafe»

м. Львів, вул. Сербська, 7 тел.:  +38 050 371 04 40,

 (032) 235 68 72

Галицька  жидівська кнайпа «Під  Золотою Розою»

м. Львів, вул. Староєврейська, біля  старої синагоги

тел.: +38 050 370 38 63, (032) 236 75 53

 Ресторація-музей «Гасова лямпа» м. Львів, вул. Вірменська, 20 тел.: +38 050 371 09 08
Фестиваль-ресторація «Лівий берег» м. Львів, пр. Свободи, 28 тел.: +38 050 430 53 85
«Найдорожча ресторація Галичини»

м. Львів, пл.  Ринок, 14 (2 пов.) 

тел.: +38 050 430 87 83

«Дім легенд» м. Львів, вул. Староєврейська, 48 тел.: +38 050 430 29 24
 Театр пива «Правда»

 м. Львів, пл. Ринок, 23 тел. +38 050 374 49 86,

+38 067 310 83 23

м. Київ, вул. Хрещатик, 46а (подвір'я)

тел: +38 067 312 08 45

 
«Авіація Галичини»

м.Львів, пл. Ринок, 12  тел.: +38 068 507 72 92

«Львівська копальня кави» м. Львів, пл. Ринок, 10  тел.: +38 067 670 61 06
«Реберня під Арсеналом»

 м. Львів, вул. Підвальна, 5 тел.: +38 067 373 41 51

Ліпша львівська настоянка «П'яна Вишня» м.Львів, пл. Ринок, 11 тел.: +38 067 674 26 61

 «Перша львівська грильова ресторація м'яса та справедливости»

м. Львів, вул. Валова, 20 тел.: +38 050 430 28 26
 Відкрита кав’ярня «Біля Діани на Ринку» м. Львів, пл. Ринок  тел.: +38 050 378 60 38
«Зеник МИТНИК»

м. Львів, вул. Костюшка, 1 тел.: +38 050 378 60 36

«Пструг, хліб та вино»

м. Львів, вул. Арсенальна, 49 тел.: +38 050 373 96 54

Перша міська пекарня сирників та штруделів «Львівські пляцки»

м. Львів, пл. Ринок, 13  тел.: +38 050 371 38 33

вул. Кульпарківська, 226А, ТРЦ "Viktoria Gardens"

тел.: +38 067 314 10 71

м. Київ, вул. Спаська, 5  тел.: +38 063 596 78 78

вул. Саксаганського, 22А

тел.: +38 095 30 65

вул.Б. Хмельницького, 10

тел.: +38 093 656 78 78

вул. Полярна, 20Д

тел.: +38 093 954 23 50

пр. Перемоги, 33 тел.: 38 095 481 00 77

м. Кіровоград, вул. Дворцова, 16/7

тел.: +38 099 391 33 33 

м. Дніпропетровськ, просп. Д. Яворницького, 46 Д

тел.: +38 098 004 94 44

бульвар Європейський, 2  тел.: +38 099 971 72 22

м.Одеса, вул. Катерининська, 14

тел.: +38 097 098 80 25

м. Хмельницький, вул.  Проскурівська, 45

тел.: +38 063 600 03 61

м. Чернівці, вул. Кобилянської, 25

тел.: +38 095 300 75 07

м. Запоріжжя, просп. Соборний, 186

тел.: +38 050 232 77 87

м. Миколаїв, вул. Шевченка, 65

тел.: +38 066 016 19 72

www.pliacky.lviv.ua

«Пошта на Друкарській»

м. Львів, вул. Друкарська, 3 тел.: +38 050 434 71 48

Магазин правдивої їжі «Дідо»

м. Львів, вул. Хуторівка, 4Б тел.: + 38 067 674 73 31

м.Львів, вул. Личаківська, 112

Крамниця  "Два кроки від хати"

М.Львів, вул. Тарнавського, 104б тел.: +38 050 372 31 90

вул. Горбачевського, 15 тел.: +38 050 372 98 39 

вул. Личаківська, 112 тел.: +38 050 432 83 30

вул. Зелена, 69 тел.: +38 050 430 39 91

вул. Доробок, 36 а тел.: +38 050372 98 4

просп. Червоної Калини, 109 тел: +38 050 371 39 97

«Львівська майстерня шоколаду» та її крамниці

м. Львів, вул. Сербська, 3

тел.: +38 050 430 60 33

м. Львів, вул. Січових Стрільців,5

тел.: +38 050 378 23 62, 067 313 24 03 

м. Львів, вул. Стрийська, 30, ТЦ "KING CROSS Leopolis"

тел.: +38 050 434 89 09, +38 067  672 51 97 

м. Львів, вул. Любінська, 168, Міжнародний аеропорт "Львів" ім. Данила Галицького

тел.: +38 050 430 47 55 

м. Львів, вул. Кульпарківська, 226А, ТРЦ "Viktoria Gardens"

тел.: +38 097 202 32 33

м. Трускавець, вул. Шевченка 4  

тел.: +38 050 378 63 82

м. Луцьк, проспект Волі, 15

тел: +38 095 072 15 83

м. Житомир, майдан Перемоги, 7

тел.: +38 099 213 81 82

м. Івано-Франківськ, вул. Бачинського, 2

тел.: +38 098 608 57 09

м. Київ, вул. Антоновича (Горького), 45 тел.: +38 050 468 41 91 

Андріївський узвіз, 2Б тел.: +38 063 27 87 474

бульвар Т. Шевченка, 36 тел.: +38 050 370 90 60

вул. Хрещатик, 21 тел.: +38 050 477 77 24

вул. Будівельників, 40, станція метро "Дарниця",

ТЦ DOMA Centre (2-ий поверх) тел.: +38 063 400 41 20

просп. Лобановського (Червонозоряний), 6а

тел.: +38 036 400 41 17

вул. Полярна, 20 д, ТЦ "Епіцентр К" тел.: +38 093 954 23 50

вул. Архітектора Вербицького, 1 (ТРЦ "New Way")                       тел.: 38 073 482 08 90 

м. Кривий Рігпр-т Поштовий (Карла Маркса), 11

тел.: +38 068 543 14 59

м. Миколаїв, вул. Адміральська 27, тел.: +38  050 318 66 55 

м. Ужгород, вул. Корзо, 2

тел.: +38 096 308 86 88

м. Одеса, вул. Дерибасівська, 31

тел.: +38 067 917 21 67

 вул. Пушкінська, 76

тел.: +38 068 525 47 45

Південна дорога, 101а, ТРЦ "Riviera"

тел.: +38 067 881 64 61

м. Вінниця, вул. Соборна, 101

тел.: +38 0432 56 26 44

м. Дніпропетровськ, просп. Яворницького, 55

тел.: +38 067 54 44 446

вул. Глінки, 2 (ТРЦ "Мост-Сіті Центр")

тел.: +38 097 419 17 56

вул. Нижньодніпровська, 17 (ТРЦ "Караван")

тел.: +38 068 973 44 81

м. Запоріжжя, пр-т Леніна, 171

тел.:+38 063 948 70 70 

ТЦ "Аврора", пр. Соборний 83 тел.: +38 073 412 44 44

м. Харків, вул. Квітки -Основяненка, 12

тел.: +38 050 363 26 32

вул. Академіка Павлова, 44Б, ТЦ "Французький Бульвар"

тел.: +38 050 100 64 14

м. Херсон, вул. Декабристів, 8

тел.: +38 050 012 16 17

м. Хмельницький, вул. Проскурівська, 33

тел.: +38 050 302 07 09

м. Полтава, вул. Фрунзе, 27/24                                                        

тел.: +38 099 544 47 57

м. Рівне, вул. Словацького, 4/6 

тел.: +38 050 731 22 55

м. Суми,  вул. Соборна, 48

тел.+38 099 161 89 63 

м. Кіровоград, вул. Дворцова,16/7 

тел.+38 050 488 86 86

м. Чернівці, вул. О. Кобилянської, 15

тел.+38 099 085 15 55

м. Чернігів, вул.П'ятницька, 50

тел.: +38 099 340 73 16

просп. Миру, 21

тел.: +38 099 340 73 16

м. Черкаси, вул. Байди Вишнівецького, 34

тел.: +38 050 259 73 01

м. Кременчук, вул. Соборна, 4/28

тел.: +38 068 243 72 66

www.chocolate.lviv.ua

Наш партнер «Видавництво Старого Лева»

м. Львів, 79044, а/с 8839

тел.: (032) 240 47 98

e-mail: contact@starlev.com.ua

www.starlev.com.ua